Livraison

France

• Standard – Point retrait Colissimo: Offert
  Délai : 2 jours ouvrables*

• Express - Chronopost
  Domicile : 10 €
  Point retrait : 7 €
  Délai : sous 48 heures* pour toute commande passée avant 11h, du lundi au vendredi (hors jours fériés)

Belgique

• Standard – Point retrait Colissimo: Offert
  Délai : 2 jours ouvrables*

• Express – Chronopost - Domicile : 15 €
  Délai : 1 jour ouvrable*

Zone 1

Autriche*, Espagne**, Irlande, Luxembourg**, Pays-Bas, Portugal**
(** livraison en point retrait possible selon disponibilité)

• Standard
  Domicile ou point retrait : 10 €
  Délai : 3 à 5 jours ouvrables*

• Express – DHL
  Livraison à domicile : 15 €
  Délai : 1 à 3 jours ouvrables*

Zone 2

Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Estonie, Finlande, Grèce, Hongrie, Islande,Italie, Lettonie, Lituanie, Malte, Pologne, République Tchèque, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Suède

• Express – DHL : Domicile : 25 €
  Délai : 2 à 5 jours ouvrables*

Zone 3

Albanie, Canada, États-Unis, Guernesey, Jersey, Liechtenstein, Macédoine du Nord, Mexique, Moldavie, Monténégro, Norvège, Royaume-Uni, Suisse, Turquie,
(Ukraine temporairement indisponible)

• Express – DHL - Domicile :
  Délai : 2 à 5 jours ouvrables*
  Poids : jusqu'à 3kg (environ une paire) : 30 €
  de 3kg à 10 kg : 60 €

Zone 4

DOM-TOM

• Express – DHL - Domicile
  Délai : 48 heures*
  Poids :  jusqu'à 3kg (environ une paire) : 40 €
  de 3kg à 10 kg :  70 €

 

* délai moyen observé, hors périodes exceptionnelles (ventes privées, Black Friday, jours fériés...)

** livraison en point relais possible

Toute livraison hors U.E. peut donner lieu à un retard de 30 jours suite à contrôle des douanes. Lorsqu'un colis est expédié à l'international, il peut être soumis à des taxes, des droits de douane ou des frais imposés par le pays de destination.
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Retour

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Toute demande de retour doit être effectuée avant l'envoi de la marchandise, directement via notre formulaire : Effectuer un retour.

Modalités
Les frais de retour sont offerts, sauf pour les zones 3 et 4 (Albanie, Canada, Guernesey, Jersey, Liechtenstein, Macédoine, Mexique, Moldavie, Monténégro, Norvège, Turquie, États-Unis, Royaume-Uni, Suisse, DOM-TOM) où ils restent à votre charge : un montant de 30 € (zone 3, Royaume-Uni, Suisse) ou 40 € (zone 4) sera déduit du remboursement.

Tous les produits doivent être retournés en bon état, avec l’ensemble de leurs composants et accessoires d’origine. Ils ne doivent pas présenter de signes d’utilisation allant au-delà des manipulations nécessaires pour en vérifier la nature, les caractéristiques et la pointure. En cas de détérioration, d’éléments manquants ou de signes d’utilisation excessifs, une réduction du remboursement pourra être appliquée, dans les limites autorisées par la législation applicable. Le retour devra être adressé ou déposé dans les trente (30) jours ouvrés suivant la demande, dans son intégralité, dans son emballage d'origine et en parfait état. L'étiquette de retour accordée devra figurer visiblement sur l'emballage. Aucun envoi en contre-remboursement ne sera accepté, quel qu'en soit le motif. Faute de respect des procédures ci-avant, aucune réclamation pour non-conformité ou vice apparent ne pourra être acceptée.

Le retour des accessoires (lacets, chaussettes, etc.) n'est pas accepté.

Remboursement des retours
Nous vous conseillons de conserver les preuves d'expédition tant que le retour n'est pas traité. Le remboursement s'effectuera sous un délai maximum de 10 jours ouvrés à compter de la réception du retour, par re-crédit sur la carte bancaire ou le compte PayPal utilisé lors de l'achat, ou sous forme d'avoir, après contrôle du bon état de l'article et de son emballage. Les échanges de produits ne sont pas possibles.

Remboursement des frais de port
Les frais d'expédition facturés sont remboursés, sauf en cas de :

• commande partiellement retournée ;
• livraison en zones 3 ou 4 (décrites ci-dessus).