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France

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Belgique

  • Standard – Point retrait Colissimo: Offert
    Délai : 2 jours ouvrables*
  • Express – Chronopost - Domicile : 15 €
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Zone 1

Autriche*, Espagne**, Irlande, Luxembourg**, Pays-Bas, Portugal**
(** livraison en point retrait possible selon disponibilité)

  • Standard
    Domicile ou point retrait : 10 €
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  • Express – DHL
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Zone 2

Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Estonie, Finlande, Grèce, Hongrie, Islande,Italie, Lettonie, Lituanie, Malte, Pologne, République Tchèque, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Suède

  • Express – DHL : Domicile : 25 €
    Délai : 2 à 5 jours ouvrables*

Zone 3

Albanie, Canada, États-Unis, Guernesey, Jersey, Liechtenstein, Macédoine du Nord, Mexique, Moldavie, Monténégro, Norvège, Royaume-Uni, Suisse, Turquie,
(Ukraine temporairement indisponible)

  • Express – DHL - Domicile :
    Délai : 2 à 5 jours ouvrables*
    Poids : jusqu'à 3kg (environ une paire) : 30 €
    de 3kg à 10 kg : 60 €

Zone 4

DOM-TOM

  • Express – DHL - Domicile
    Délai : 48 heures*
    Poids :  jusqu'à 3kg (environ une paire) : 40 €
    de 3kg à 10 kg :  70 €

 

* délai moyen observé, hors périodes exceptionnelles (ventes privées, Black Friday, jours fériés...)

** livraison en point relais possible

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Modalités
Les frais de retour sont offerts, sauf pour les zones 3 et 4 (Albanie, Canada, Guernesey, Jersey, Liechtenstein, Macédoine, Mexique, Moldavie, Monténégro, Norvège, Turquie, États-Unis, Royaume-Uni, Suisse, DOM-TOM) où ils restent à votre charge : un montant de 30 € (zone 3, Royaume-Uni, Suisse) ou 40 € (zone 4) sera déduit du remboursement.

Tout produit devra être retourné dans un état neuf et propre à la revente. Tout produit porté, abîmé, incomplet, ou dont l'emballage d'origine serait détérioré ou absent, ne sera ni repris ni échangé. Le retour devra être adressé ou déposé dans les trente (30) jours ouvrés suivant la demande, dans son intégralité, dans son emballage d'origine et en parfait état. L'étiquette de retour accordée devra figurer visiblement sur l'emballage. Aucun envoi en contre-remboursement ne sera accepté, quel qu'en soit le motif. Faute de respect des procédures ci-avant, aucune réclamation pour non-conformité ou vice apparent ne pourra être acceptée.

Le retour des accessoires (lacets, chaussettes, etc.) n'est pas accepté.

Remboursement des retours
Nous vous conseillons de conserver les preuves d'expédition tant que le retour n'est pas traité. Le remboursement s'effectuera sous un délai maximum de 10 jours ouvrés à compter de la réception du retour, par re-crédit sur la carte bancaire ou le compte PayPal utilisé lors de l'achat, ou sous forme d'avoir, après contrôle du bon état de l'article et de son emballage. Les échanges de produits ne sont pas possibles.

Remboursement des frais de port
Les frais d'expédition facturés sont remboursés, sauf en cas de :

  • commande partiellement retournée ;
  • livraison en zones 2, 3 ou 4 (décrites ci-dessus).